La exitosa cantante Taylor Swift criticó a través de su cuenta de Instagram a la compañía de ventas y de distribución de boletos Ticketmaster por los errores que existieron durante la venta de boletos para su nueva gira “The Eras Tour“.
Aunque la venta general estaba programada para el viernes, varias fallas y filas de espera interminables provocaron que la venta pública fuera cancelada el jueves.
“Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso”, escribió Swift en Instagram.
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La cantante aseguró que tanto ella como su equipo habían cuestionado “varias veces si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían“.
Debido a la demanda extraordinariamente alta de los sistemas de emisión de boletos y a que el inventario de boletos restante es insuficiente para satisfacer esa demanda, la venta pública de mañana para la gira Eras de Taylor Swift ha sido cancelada”, escribió ayer Ticketmaster en su página oficial de Twitter.
Por su parte, Ticketmaster declaró que las fallas se debieron a “las demandas extraordinariamente altas de los sistemas de emisión de boletos y al insuficiente inventario restante de boletos” por la cancelación de la venta al público.
La empresa señaló que existía una “cantidad asombrosa de ataques de bots” junto con fanáticos sin códigos de preventa que intentaban comprar boletos anticipados.
Ante esto, la agencia de boletos declaró que experimentaron 3 mil 500 millones de solicitudes del sistema, lo que significó cuatro veces el pico anterior de la compañía.
