Protección Civil de Quintana Roo, comentó que no hay lesionados sin embargo, se habían habilitado a los equipos de Coeproc y habilitado los recursos necesarios para accesar al sitio y controlar la situación.
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Por su parte la Gobernadora Mara Lezama informó que existía el reporte de una persona lesionada la cual había sido atendida y se encontraba fuera de peligro y de gravedad, por lo que el gobierno de Quintana Roo puso a disposición todos los recursos para atender la situación:
” El incendio se está controlando, el fuego se está sofocando.”
Los pobladores de la Isla reportaron la explosión de un tanque de gas sin embargo, la gobernadora Mara Lezama comentó que “el incendio (se) está controlando, el fuego se está sofocando. Turistas y ciudadanos en resguardo”
A pesar de que los residentes comenzaron a sofocar las llamas con cubetazos de agua, mangueras y bombas de agua, ya que no existe un departamento de Bomberos debido a qué la base se encuentra en Kantunilkín, la cabecera municipal de Lázaro Cárdenas.
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