Amazon anunció un cambio significativo en los beneficios de su programa Prime, que entrará en vigor el 1 de octubre de 2025 (en Estados Unidos); a partir de esa fecha, las cuentas compartidas solo podrán usarse dentro de un mismo domicilio, lo que reducirá la posibilidad de extender el beneficio del envío gratuito a personas fuera del hogar.
Según el reporte de The Verge, el ajuste se aplicará al sistema conocido como Amazon Household, que hasta ahora permitía a un suscriptor compartir ventajas con otro adulto y con hasta cuatro perfiles de adolescentes o niños; según la actualización publicada en la página oficial de soporte de la compañía, los usuarios que no residan en la misma dirección perderán acceso a estas funciones.
A quienes se vean afectados se les ofrecerá registrarse con su propia membresía Prime, incluyendo un descuento promocional para el primer año. Posteriormente, se aplicará la tarifa mensual estándar; la medida forma parte de una estrategia más amplia para incrementar los ingresos provenientes de nuevas suscripciones.
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Starting October 1, Amazon is ending grandfathered free Prime benefits for users who shared Prime prior to Amazon Family’s creation: https://t.co/Dwe21z1nT8 #ad pic.twitter.com/jqWPT83gyM
— Nintendeal (@Nintendeal) September 2, 2025
Una estrategia alineada con el mercado del streaming y la logística
La restricción de cuentas compartidas sigue una tendencia adoptada previamente por servicios de entretenimiento digital como Netflix, Disney+ y Max, que limitaron el acceso multiusuario para incrementar su base de clientes. En el caso de Amazon, el objetivo parece centrarse en reforzar su negocio principal de envíos y consolidar la posición de Prime como servicio esencial.
El cambio coincide con reportes sobre un menor ritmo de crecimiento en las suscripciones de Prime en Estados Unidos; aunque la empresa destacó cifras récord durante el Prime Day, un informe de Reuters señaló que los registros no alcanzaron las metas internas comparadas con años anteriores.
La competencia también influye en esta decisión: Walmart ha fortalecido su propio programa de membresías con entregas rápidas y beneficios adicionales, mientras que plataformas como AliExpress y Shein presionan en el terreno del comercio electrónico internacional.
Para responder, Amazon ha expandido su oferta de descuentos para estudiantes, pruebas gratuitas y una diversificación de catálogo que busca mantener su atractivo en un mercado altamente competitivo.
Con esta política, la compañía apuesta a transformar a los usuarios que antes dependían de cuentas compartidas en suscriptores directos, reforzando así una de las principales fuentes de ingresos recurrentes de su ecosistema global.
